據悉，售后客戶服務系統售后寶宣布完成A輪融資，融資金額為2000萬，本輪融資由綠洲資本獨家投資。本輪融資資金將用于產品在行業化深度上的投入和拓展市場，形成規模化的行業效應。

售后寶背后的公司主體為眾聯成業科技(北京)有限公司，該公司曾為GE HealthCare、ABB、雀巢商飲等客戶提供移動化客戶服務管理解決方案。售后寶主要從服務效率、客戶滿意度以及復購率三方面幫助企業提供優質的售后服務。

相對于市場營銷、銷售和產品研發來說，售后服務一直被排在企業各類業務優先級的次要位置。但隨著市場競爭逐漸激烈、獲客成本越來越高，企業對用戶忠誠度維護、提高客戶復購與增購的重視程度正在提高。這一大背景下，誕生了一系列如售后寶相同的售后管理SaaS產品。

目前售后寶啟用的官網域名為契合其品牌名稱的三拼域名shouhoubao.net，注冊時間為2017年4月。從含義上看，該域名主體部分“shouhoubao”有“售后包”“熟后包”“售后寶”等意思，其“售后寶”的含義正好對應了其品牌名稱，便于用戶輸寫記憶，利于品牌宣傳。在建站方面，shouhoubao.com適用于糕點類、服務類等行業領域終端的建站。查詢發現，shouhoubao.net于2018年就被售后寶啟用建為官網，距今已有2年的建站歷史。

更值得注意的是，與其品牌契合度高的主流后綴域名shouhoubao.com目前暫未有相關建站信息，由于隱私保護，我們無法得知是否已被售后寶收購保護，但若是已在售后寶旗下，卻未將該域名啟用為官網這樣的做法倒是讓小編摸不著頭腦;若非已在售后寶手中?按照如今的趨勢發展，售后寶日后再升級品牌域名恐需花費一番功夫。而與其同主體的另一后綴域名shouhoubao.cn似乎已被一位域名投資人所收購。

把售后管理環節做深做透，很有可能在國內激發出一個新的市場，售后寶此番獲得融資，可見該公司前景可期，不知后期在品牌域名方面是否會加大保護力度呢?